Datenschutzerklärung

Wir, die FSG Energy GmbH & Co. KG (nachfolgend „wir“ oder „uns“), nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Die Marke Energiestifter ist eine Marke der FSG Energy GmbH & Co. KG. Nachfolgend informieren wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website, unserer Online-Tarifrechner, des Kundenbereichs, beim Abschluss, der Kündigung und dem Widerruf von Verträgen sowie bei der Nutzung unseres Newsletters.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Online-Angebote der Marke Energiestifter (FSG Energy GmbH & Co. KG) sowie für den gesamten schriftlichen, telefonischen und elektronischen Geschäftsverkehr. Sie richtet sich an Endverbraucher ebenso wie an Gewerbekunden (B2B), Geschäftspartner, Lieferanten sowie an vertretungsberechtigte Personen, Ansprechpartner und Verwalter von Hausverwaltungen und Wohnungseigentümergemeinschaften (WEG).

1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:

FSG Energy GmbH & Co. KG
Schulze-Delitzsch-Str. 12
33100 Paderborn

Telefon: 05251-29 8644 0
E-Mail: hallo@energiestifter.de

Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten:

Maria Filbert
E-Mail: maria.filbert@fsg-energy.de

2. Grundsatz der Datenbereitstellung

Soweit nachfolgend nichts anderes angegeben ist, sind Sie nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Allerdings sind bestimmte Funktionen (wie der Tarifrechner, der Kundenbereich oder der Online-Vertragsschluss) ohne diese Daten technisch nicht nutzbar, und es kann ohne sie kein Vertrag Zustandekommen.

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Automatische Datenerfassung beim Aufrufen der Website (Server-Logfiles)

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet bzw. technisch betreut (Weezly GmbH für Software und technischen Betrieb). Die hierbei erfassten personenbezogenen Daten (wie z. B. Server-Logfiles, IP-Adressen) werden auf den Servern des Hosters gespeichert.

Rechtsgrundlage: Die Einbindung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an einer fehlerfreien, sicheren und effizienten Bereitstellung sowie an der Optimierung unseres Online-Angebots.

Mit dem technischen Dienstleister wurde ein entsprechender Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Bereits durch das bloße Aufrufen unserer Website übermittelt Ihr Internetbrowser automatisch bestimmte Informationen an unseren Server, die in sogenannten Server-Logfiles gespeichert werden. Hierzu gehören:
  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Name und URL der aufgerufenen Seite
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Übertragene Datenmenge
  • Anfragender Provider
Diese Daten dienen ausschließlich der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs unserer Website und zur Verbesserung unseres Angebotes. Eine Zuordnung dieser Daten zu einer bestimmten Person ist nicht möglich. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an der Systemsicherheit und der bedarfsgerechten Gestaltung des Angebots.

4. Nutzung des Tarifrechners

Um den für Sie passenden Energietarif zu ermitteln, können Sie unseren Online-Tarifrechner nutzen. Hierbei erheben wir die von Ihnen eingegebenen Verbrauchs- und Adressdaten (z. B. Postleitzahl, Jahresverbrauch), um Ihnen maßgeschneiderte Tarifvorschläge anzuzeigen.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung bei Verträgen (Abschluss, Kündigung, Widerruf)

a) Vertragsschluss und Vertragsabwicklung
Bei Abschluss eines Energieliefervertrages erheben und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Zählernummer, Bank- und Zahlungsdaten), soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung Ihres Vertrags sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist.
  • Zahlungsabwicklung und SEPA-Lastschriftverfahren: Zur Einziehung der monatlichen Abschlagszahlungen, Rechnungsbeträge oder Guthabenauszahlungen im Rahmen des vertraglich vereinbarten SEPA-Lastschriftverfahrens verarbeiten wir Ihre Bankverbindungsdaten (IBAN, BIC, Kontoinhaber) sowie die zugehörigen SEPA-Mandatsdaten (Mandatsreferenz und Gläubiger-ID).
  • Zur Ausführung und Abwicklung des Zahlungsverkehrs übermitteln wir die erforderlichen Zahlungs- und Bankdaten im Rahmen der Auftragsverarbeitung oder der Durchführung des Mandats an die abwickelnden Kreditinstitute sowie ggf. beauftragte Zahlungsdienstleister.
  • Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Energieliefervertrags sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bezüglich der Buchungs- und Zahlungsdaten bestehen (z. B. nach HGB oder AO), beruht die Speicherung zudem auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
  • Die Bereitstellung dieser Daten ist für den Vertragsschluss und die Durchführung des bargeldlosen Zahlungsverkehrs erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass kein Energieliefervertrag geschlossen bzw. abgewickelt werden kann.
b) Datenaustausch im Energiemarkt (EnWG / MsbG)
Im Rahmen der Belieferung mit Energie sind wir gesetzlich und regulatorisch verpflichtet, Daten (insbesondere Name, Anschrift, Marktlokations- bzw. Zählernummer, Verbrauchs- und Lastgangdaten) an den zuständigen Netzbetreiber sowie den Messstellenbetreiber zu übermitteln bzw. von diesen zu erheben, soweit dies für die Durchführung des Netzzugangs, die Abrechnung der Netznutzung und die Messstellenbetreibung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den Vorgaben des Energiewirtschaftsgesetzes (EnWG) sowie des Messstellenbetriebsgesetzes (MsbG).

c) Bonitätsprüfung
Wie bereits in unseren Antragsstrecken und AGB ausgewiesen, behalten wir uns im Falle berechtigter Interessen (z. B. bei Vorleistungspflichten) vor, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen Bonitätsauskünfte (Scoring-Daten) bei spezialisierten Dienstleistern einzuholen, um das Ausfallrisiko zu minimieren. Hierzu übermitteln wir die für eine Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten (Name, Anschrift und Geburtsdatum) an folgenden Dienstleister:
  • Creditreform Paderborn
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung bei Creditreform finden Sie in deren Datenschutzinformationen gemäß Art. 14 DSGVO.

Hinweis zu automatisierten Entscheidungen und Profiling (Art. 22 DSGVO): Im Rahmen der Bonitätsprüfung können unter Umständen automatisierte Verfahren (Scoring) eingesetzt werden, bei denen anhand mathematisch-statistischer Verfahren (unter Verwendung von Anschriftendaten und historischen Zahlungsdaten) eine Wahrscheinlichkeit für das Zahlungsausfallrisiko berechnet wird.
  • Fällt die Bonitätsprüfung negativ aus (hohes statistisches Ausfallrisiko), kann dies im Einzelfall dazu führen, dass wir den Abschluss des Energieliefervertrags ablehnen oder bestimmte Zahlungsmodalitäten (z. B. Vorkasse oder Sicherheitsleistungen) zur Bedingung für den Vertragsschluss machen.
  • Sofern eine Entscheidung ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, haben Sie das Recht auf menschliches Eingreifen seitens des Verantwortlichen, das Recht auf Darlegung des eigenen Standpunkts sowie das Recht, die Entscheidung anzufechten (Art. 22 Abs. 3 DSGVO).
d) Vertragsänderungen und Kündigungen
Wenn Sie einen Vertrag über unsere Kanäle kündigen oder ändern möchten, erheben wir die hierfür erforderlichen Daten (z. B. Name, Vorname, E-Mail, Vertrags-ID, Kündigungsgrund, Zeitpunkt).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung vertraglicher Pflichten sowie zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.

e) Gesetzlicher Widerruf
Bei Nutzung der Widerrufsfunktion erheben wir Ihre Daten (Vorname, Nachname, Anschrift, Vertrags-ID, E-Mail-Adresse) sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Sie erhalten unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO. Die Verarbeitung dient der Ausübung und Dokumentation Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts

f) Zählerstandsmeldung und Foto-Upload
Für die Erfassung und Abrechnung Ihres Energieverbrauchs bieten wir Ihnen die Möglichkeit, uns Ihren Zählerstand digital zu übermitteln (z. B. im registrierten Kundenbereich, auf dem Postweg oder per E-Mail). Dabei können Sie ein Foto Ihres Zählers (Zählerfoto) hochladen bzw. übermitteln.
  • Umfang der Datenverarbeitung: Bei der Nutzung der Foto-Upload-Funktion verarbeiten wir das von Ihnen bereitgestellte Bilddokument. Das Foto wird mithilfe einer automatisierten Texterkennungssoftware (OCR – Optical Character Recognition) analysiert, um die Zählernummer und den Zählerstand automatisch auszulesen und Ihrem Kundenkonto zuordnen zu können. Neben den im Bild enthaltenen Daten (Zählernummer, Zählerstand, ggf. Umgebungsdetails) werden Metadaten der Datei (z. B. Upload-Zeitpunkt) verarbeitet.
  • Die Verarbeitung dient der Plausibilitätsprüfung, der exakten Ermittlung Ihres Verbrauchs zur Erstellung der Zwischen- oder Jahresabrechnung sowie der Abwicklung des Netzzugangs und des Datenaustauschs mit dem zuständigen Netz- und Messstellenbetreiber.
  • Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Energieliefervertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Einhaltung rechtlicher Vorgaben gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. den Bestimmungen des Energiewirtschaftsgesetzes (EnWG) und des Messstellenbetriebsgesetzes (MsbG).
  • Speicherdauer & Löschung: Das hochgeladene Zählerfoto wird nach dem erfolgreichen Auslesen und der Übernahme des Zählerstands in unsere Abrechnungssysteme gelöscht, sofern die Speicherung der Bilddatei nicht zu Beweis- oder Kontrollzwecken (z. B. bei Abweichungen/Plausibilitätsprüfungen mit dem Netzbetreiber) zeitlich begrenzt erforderlich ist. Der ausgelesene Zählerstand selbst wird gemäß den steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. nach HGB und AO) aufbewahrt.
g) Auswahl und Unterstützung von „Herzensprojekten“ (sozial- und Sponsoring-Initiativen)
Im Rahmen unseres Tarifangebots und Bestellprozesses haben Sie die Möglichkeit, ein regionales Herzensprojekt (soziales, ökologisches oder gemeinnütziges Sponsoring- bzw. Förderprojekt) auszuwählen, welches durch Ihren Energieliefervertrag unterstützt wird.
  • Wenn Sie sich für ein bestimmtes Herzensprojekt entscheiden, erheben und verarbeiten wir Ihre Projektauswahl in Verknüpfung mit Ihren Vertrags- und Kundendaten (z. B. Kunden- bzw. Vertrags-ID, Name). Es werden keine über das Vertragsverhältnis hinausgehenden sensiblen Daten erhoben.
  • Die Verarbeitung dient der ordnungsgemäßen Zuordnung, Abrechnung und Abwicklung der von Ihnen gewünschten Projektförderung sowie der Dokumentation unserer CSR- und Sponsoring-Maßnahmen. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an die jeweiligen Projektträger oder Partner findet grundsätzlich nicht statt; an die Projektträger werden im Rahmen von Erfolgsberichten oder Auszahlungen ausschließlich anonymisierte oder aggregierte Förder- und Abstimmungssummen übermittelt (es sei denn, Sie haben uns im Einzelfall eine ausdrückliche Einwilligung zur namentlichen Nennung erteilt).
  • Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Energieliefervertrags bzw. der dazugehörigen tariflichen Programmbedingungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit freiwillige Zusatzangaben oder namentliche Veröffentlichungen im Rahmen von Abstimmungen erfolgen, ist die Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
  • Die Daten zur Projektauswahl werden für die Dauer des bestehenden Vertragsverhältnisses und anschließend im Rahmen der gesetzlichen steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
h) Schlichtungsverfahren und Einbindung der Schlichtungsstelle Energie
Sofern Sie als Verbraucher ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. (Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, www.schlichtungsstelle-energie.de) gemäß § 111b des Energiewirtschaftsgesetzes (EnWG) beantragen, tauschen wir mit der Schlichtungsstelle die für die Durchführung des Schlichtungsverfahrens erforderlichen personenbezogenen Daten aus (z. B. Name, Kontaktdaten, Vertrags- und Verbrauchsdaten sowie den relevanten Schriftwechsel).

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung und Übermittlung erfolgt zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den Vorgaben des EnWG und des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) sowie zur Durchführung des Verfahrens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

i) Verarbeitung von Daten bei Geschäftskunden, Unternehmen und Hausverwaltungen
Im Rahmen der Begründung, Durchführung und Abwicklung von Liefer- und Dienstleistungsverträgen mit Unternehmen, Hausverwaltungen oder WEGs verarbeiten wir neben den objektspezifischen Daten auch personenbezogene Daten der zuständigen Ansprechpartner, Bevollmächtigten oder Verwalter (z. B. Vor- und Nachname, geschäftliche Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Funktion/Position im Unternehmen sowie Schriftverkehr). Die Verarbeitung dient der effizienten Vertragsanbahnung und -abwicklung, der Zuordnung von Liegenschaften und Zählstellen, der Abrechnung, der Betreuung von Partner- und Lieferantenbeziehungen sowie der geschäftlichen Korrespondenz.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung von Verträgen oder vorvertraglichen Maßnahmen mit dem jeweiligen Vertragspartner und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer reibungslosen Organisation, Verwaltung und Kommunikation im B2B- und Verwalterbereich.

j) Kommunikation und Datenverarbeitung auf dem Postweg (Posteingang und -ausgang)
Wenn Sie uns per Post kontaktieren, uns Unterlagen zusenden (z. B. Formulare, Kündigungen, Zählerstandskarten oder Verträge) oder wir Ihnen schriftliche Unterlagen übermitteln (z. B. Vertragsbestätigungen, Rechnungen, Jahresabrechnungen oder rechtliche Mitteilungen), verarbeiten wir Ihre Post- und Adressdaten sowie die in den Schreiben enthaltenen personenbezogenen Daten.
  • Zweck der Verarbeitung: Bearbeitung und Beantwortung Ihres postalischen Anliegens, Abwicklung des bestehenden Vertragsverhältnisses, Einhaltung gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten sowie ggf. Versand von postalischen Mitteilungen oder Informationen.
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen oder des Energieliefervertrags, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher und handels-/steuerrechtlicher Vorgaben und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer geordneten Unternehmenskommunikation und postalischen Zustellung.
  • Postalisch übermittelte Daten und Dokumente werden nach Bearbeitung gemäß den gesetzlichen steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. 6 Jahre für Geschäftsbriefe, 10 Jahre für Rechnungen und Buchungsbelege nach HGB/AO) aufbewahrt und anschließend datenschutzkonform vernichtet.
k) Datenerhebung und -übermittlung bei Einbindung von Vertriebspartnern und Vermittlern
Sofern ein Energieliefervertrag unter Einbindung eines externen Vertriebspartners, Handelsvertreters, Maklers oder Vermittlers angebahnt oder geschlossen wird, verarbeiten wir personenbezogene Daten wie folgt:
  • Datenerhebung über Vermittler (Art. 14 DSGVO): Soweit Sie den Antrags- oder Bestellprozess über einen unserer beauftragten Vertriebspartner durchführen, erhalten wir Ihre für den Vertragsschluss erforderlichen Stamm-, Adress-, Verbrauchs- und Zahlungsdaten sowie Zähler- und Vorversorgerinformationen von diesem Vermittler.
  • Datenaustausch zur Provisions- und Vertragsabwicklung: Zur Bearbeitung des Antrags, zur Bestätigung des Vertragsschlusses, zur Qualitätskontrolle sowie zur Abrechnung von Vermittlungsprovisionen tauschen wir erforderliche Status- und Vertragsdaten (z. B. Vertrags-ID, Bearbeitungsstatus, Belieferungsbeginn) mit dem jeweils zuständigen Vermittler bzw. dessen Vertriebsorganisation aus.
  • Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Erfüllung des Energieliefervertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der effizienten Steuerung, Abwicklung und Abrechnung unserer Vertriebskanäle.

6. Einsatz von Dienstleistern (Auftragsverarbeitung)

Zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten bedienen wir uns teilweise sorgfältig ausgewählter externer Dienstleister (z. B. für IT-Infrastruktur, Hosting, Abrechnung, Zahlungsdienstleistungen). Soweit diese Daten in unserem Auftrag verarbeiten, haben wir mit diesen Dienstleistern entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, die den datenschutzrechtlichen Schutz Ihrer Daten sicherstellen.

7. Registrierter Kundenbereich und digitaler Kundenordner (Postfach)

Registrierte Kunden haben die Möglichkeit, sich in unseren passwortgeschützten Kundenbereich einzuloggen. In diesem Bereich verwalten wir Ihre vertragsbezogenen Daten (z. B. Stammdaten, Verbrauchs- und Abrechnungsdaten) und stellen Ihnen vertragsrelevante Dokumente, Rechnungen, Abschlaginformationen und Mitteilungen digital in Ihrem Kundenordner (elektronisches Postfach) bereit.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Nutzungsvertrags für das Kundenportal sowie zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Datensicherheit und Protokollierung: Die Übertragung der Daten erfolgt SSL-/TLS-verschlüsselt. Um den unbefugten Zugriff Dritter zu verhindern, ist der Zugang nur mit Ihren persönlichen Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) möglich. Bei der Nutzung des Kundenbereichs protokollieren wir zudem Zugriffe und Login-Vorgänge auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Systemsicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.

8. Kontaktformular und Kundenanfragen

Bei der Nutzung unseres Kontaktformulars, bei Anfragen per E-Mail oder bei telefonischen Kontaktaufnahmen erheben wir Ihre Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) zum Zweck der Kontaktaufnahme auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder zur Bearbeitung vertragsbezogener Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). In allen übrigen Fällen stützt sich die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer effizienten und reibungslosen Kundenkommunikation. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Unabhängig von unserem Online-Kontaktformular können Sie uns jederzeit direkt per E-Mail (z. B. über hallo@energiestifter.de oder an persönliche Mitarbeiter-E-Mail-Adressen, wie sie beispielsweise in unseren E-Mail-Signaturen angegeben sind) kontaktieren.
  • In diesem Fall speichern und verarbeiten wir die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten (z. B. Absenderadresse, Name, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht sowie etwaige Anhänge), um Ihr Anliegen zu beantworten und zu bearbeiten.
  • Rechtsgrundlage: Betrifft die E-Mail ein bestehendes Vertragsverhältnis oder vorvertragliche Anfragen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen übrigen Fällen stützt sich die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, eine reibungslose und zeitnahe Kommunikation mit unseren Kunden und Interessenten zu gewährleisten.

9. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für den Versand von Informationen zu Tarifen und Angeboten der Marke Energiestifter. Die Verarbeitung erfolgt nach Ihrer Einwilligung über das Double-Opt-In-Verfahren auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Nachricht an uns abbestellen.

10. Postalische Direktwerbung und Widerspruchsrecht

Wir behalten uns vor, Ihre postalischen Adressdaten (Vorname, Nachname, Anschrift), die wir im Rahmen eines Kundenverhältnisses erhalten haben, für eigene postalische Werbezwecke (z. B. Informationen über attraktive Energietarife oder Sonderaktionen der Marke Energiestifter) zu nutzen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Direktwerbung).

Widerspruchsrecht: Sie können der Verwendung Ihrer Daten für postalische Werbezwecke jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, ohne dass hierfür Kosten entstehen. Richten Sie Ihren Widerspruch an unsere im Impressum genannten Kontaktdaten.

11. Datenübermittlung an Drittländer

Datenübermittlungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (Drittländer) ergeben sich im Rahmen unserer Website und IT-Infrastruktur ausschließlich im Zuge der Administration, Entwicklung und des technischen Betriebs unserer IT-Systeme. Eine solche Übermittlung findet nur statt, soweit dies datenschutzrechtlich zulässig ist und die besonderen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Insbesondere stellen wir sicher, dass der jeweilige Datenimporteur ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet, etwa durch den Abschluss der von der EU-Kommission genehmigten EU-Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten an Auftragsverarbeiter in Drittländer. Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit den Bestimmungen der DSGVO, des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) bzw. etwaiger einschlägiger Vorschriften.

12. Einsatz von Cookies, Google Analytics und Google Maps

a) Cookies allgemein
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Einige Funktionen unserer Website können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden (technisch notwendige Cookies, verarbeitet auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Darüber hinaus nutzen wir Cookies zur Analyse des Surfverhaltens und zur Einbindung externer Dienste auf Basis Ihrer freiwilligen Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden oder diese generell ablehnen.
  • Zur Einholung, Verwaltung und Dokumentation von Einwilligungen für den Einsatz von zustimmungspflichtigen Cookies und Tracking-Technologien nutzen wir das Consent-Management-Tool „Weezly Consent“ (Anbieter: Weezly GmbH, Johannisallee 20, 04317 Leipzig). Das Tool läuft direkt auf unserem Webserver; es werden dabei keine Daten an Server des Anbieters übertragen.
  • Sobald Sie eine Auswahl treffen, wird ein Cookie („wz_consent“) in Ihrem Browser gespeichert, in dem die von Ihnen getroffenen Auswahlentscheidungen (Einwilligungen und Ablehnungen) hinterlegt werden. Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Nachweispflicht gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO wird ein Protokoll Ihrer Einwilligung (Consent-Log) erstellt. Hierbei werden Daten wie eine zufällig erzeugte Einwilligungs-ID, der Zeitpunkt Ihrer Entscheidung, Browsertyp und -version sowie der konkrete Status Ihrer getroffenen Cookie-Auswahl verarbeitet und auf unserem Webserver gespeichert. Ihre IP-Adresse wird im Consent-Log nicht gespeichert.
  • Rechtsgrundlage: Die Datenverarbeitung im Rahmen des Einwilligungs-Managements erfolgt zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG sowie zur rechtssicheren Dokumentation erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 1 DSGVO).
  • Sie können Ihre getroffenen Einstellungen jederzeit einsehen, anpassen oder Ihre einmal erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Klicken Sie hierzu einfach jederzeit auf das Cookie-Symbol (unten links auf unserer Website), um die Cookie-Einstellungen erneut aufzurufen.
b) Nutzung von Google Analytics
Wir verwenden den Webanalysedienst Google Analytics Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Verarbeitung dient der bedarfsgerechten Gestaltung der Website auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Auf dieser Website ist die IP-Anonymisierung aktiviert (Kürzung innerhalb der EU/des EWR vor Übertragung in die USA). Für Datenübermittlungen in die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das entsprechende Browser-Plug-in unter folgendem Link herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

c) Verwendung von Google Maps
Wir binden Google Maps zur visuellen Darstellung geographischer Informationen ein. Dabei werden Daten an Google übermittelt. Die Nutzung erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Nähere Informationen entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von Google unter https://www.google.com/privacypolicy.html.

13. Social-Media-Präsenz (Instagram) und Videoplattform (Youtube)

a. Instagram und Facebook (Meta-Präsenz)
Wir unterhalten öffentlich zugängliche Profile auf den Social-Media-Plattform Instagram und Facebook (angeboten von Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland). Wenn Sie unsere Profile besuchen oder mit diesen interagieren (z. B. durch Kommentieren, Liken oder Direktnachrichten), werden personenbezogene Daten durch Meta verarbeitet.
  • Gemeinsame Verantwortlichkeit: Für die Analysefunktionen (Instagram Insights) sind wir gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited für die Verarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO).
  • Zweck und Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesse an einer zeitgemäßen Kommunikation, Öffentlichkeitsarbeit und Kundeninteraktion (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  • Datenübermittlung in Drittländer: Meta übermittelt Daten unter Umständen auch in die USA. Die Absicherung erfolgt hierbei über Standardvertragsklauseln bzw. das EU-US Data Privacy Framework.
  • Weitere Hinweise zur Datenverarbeitung durch Meta finden Sie in den jeweiligen Datenschutzrichtlinien:
b. Youtube
Wir unterhalten eine öffentlich zugängliche Präsenz / einen eigenen Kanal auf der Videoplattform YouTube (angebotener Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).
  • Zweck und Rechtsgrundlage: Der Betrieb unseres YouTube-Kanals dient einer ansprechenden Darstellung unseres Unternehmens und unserer Angebote (Marke Energiestifter), der Öffentlichkeitsarbeit sowie der zeitgemäßen Information und Kommunikation mit Nutzern und Kunden. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern Sie von YouTube / Google um eine Einwilligung in die Datenverarbeitung gebeten werden (z. B. via Cookie-Banner oder bei Registrierung), ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TDDDG.
  • Verarbeitung personenbezogener Daten durch YouTube / Google: Beim Besuch unseres YouTube-Kanals oder bei Interaktionen mit unseren Videos (z. B. Aufrufen, Liken, Kommentieren, Abonnieren) erhebt Google personenbezogene Daten (u. a. IP-Adresse, technische Geräteinformationen, verwendeter Browser, aufgerufene Inhalte sowie ggf. Standortdaten). Wenn Sie in Ihrem Google/YouTube-Konto eingeloggt sind, kann Google diese Daten direkt Ihrem persönlichen Profil zuordnen.
  • Datenübermittlung in Drittländer: Google übermittelt und verarbeitet Daten gegebenenfalls auch in den USA. Die Absicherung von Datenübermittlungen in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Frameworks (DPF) sowie unter Anwendung der von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.
  • Vermeidung der Zuordnung: Wenn Sie verhindern möchten, dass Google die Erfassung Ihres Visits Ihrem persönlichen Google-Konto zuordnet, sollten Sie sich vor dem Besuch unseres YouTube-Kanals aus Ihrem Google-Konto ausloggen und die Cookies in Ihrem Browser löschen.
  • Weitere Informationen zum Datenschutz: Ausführliche Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch Google sowie zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google unter: https://policies.google.com/privacy.

14. Dauer der Speicherung

Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten zunächst für die Dauer der Gewährleistungsfrist, danach unter Berücksichtigung gesetzlicher, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. nach HGB und AO) gespeichert und nach Fristablauf gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Nutzung nicht zugestimmt haben.

15. Rechte der betroffenen Person

Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 20 DSGVO zu:
  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Berichtigung
  • Recht auf Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
Außerdem steht Ihnen nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitungen zu, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen, sowie gegen die Verarbeitung zum Zwecke von Direktwerbung.

16. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Gemäß Art. 77 DSGVO haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

Letzte Aktualisierung: 02.11.2026